Movistar

La oficina que esta en 28 de julio y larco, tiene una atencion que deja muchisimo que desear. Sus dependientes no solo son tremendamente incompetentes, sino que ademas muy mal educados con el publico. Por otro lado, ALGO INAUDITO, yo tome mi tiempo de refrigerio para conectar un servicio nuevo a mi black berry y resulta que la señorita (la unica que tienen) que atiende este tipo de plan estaba de refrigerio por 1 hora!!! No podia creerlo, yo tomo mi tiempo de refrigerio y no hay quien me atienda porque esta de refrigerio. En servicio de atencion al publico, no es concebible que no pongan una suplente, a alguien que cubra el espacio para no interrumpir la atencion. Uno tiene su tiempo justo, tiene que trabajar y no es nada profesional que le contesten que la persona, LA UNICA, que atiende ese tipo de negocios...."A SALIDO DE REFRIGERIO". Creo que Movistar tiene el presupuesto suficiente para dar un BUEN SERVICIO ININTERRUMPIDO. Necesitan dar un mejor entrenamiento a su personal, no solo en la parte tecnica, sino de como se debe atender con cordialidad al cliente, quien despues de todo es lo mas importante que tiene cualquier empresa, ya que gracias a nosotros es posible que ustedes esten en el mercado operando. Yo pedi una silla para sentarme a hablar con el representante y me contestaron que eso lo hacia el señor de seguridad y simplemente no me la brindaron, tuve que traermela yo misma!! Aun sigo en shock del mal trato. Atentamente, Jeannette Fort